El objetivo que Grupo Comercializador Latinoamericano S. A. De C. V., persigue con este servicio es el de mantener y conservar en condiciones de operación y funcionamiento los equipos de cómputo y sus periféricos, mediante un adecuado servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo mano de obra especializada y el cambio y/o reparación de las partes integrantes de los equipos que sufran deterioro o destrucción durante su manejo y operación, a través de las siguientes actividades:

• Mantenimiento Preventivo calendarizado a la base instalada.
• Mantenimientos Correctivos que se requirieran durante la vigencia del contrato.
• Desde el diagnóstico en sitio hasta la solución del problema dentro de los tiempos de respuesta comprometidos.
• Instalación de equipo de respaldo de características iguales o superiores al original dañado durante el tiempo que dure la reparación en los casos que no se pueda resolver la falla en sitio.
• Taller acondicionado y equipado en todas nuestras oficinas para la atención de equipos que requieran reparación a nivel componente.
• Administración de garantías de varias marcas incluyendo la atención en sitio.
• Stock de refacciones de acuerdo al volumen de equipo contratado para asegurar los tiempos de respuesta complementándose con la logística del departamento de compras para la adquisición y surtimiento de partes especializadas.
• Instalación de nuevo hardware, accesorios, etc. de manera programada y de común acuerdo con los usuarios.
• Actualización de software e instalación de aplicaciones de manera programada y de común acuerdo con los usuarios.


Mayor Información diríjase al departamento de venta de servicios.